Veelgestelde Vragen
Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over de gepersonaliseerde illustraties van Studio Lebesque.
Heeft u een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan gerust contact met mij op!
Bestelling & Proces
Hoe werkt het bestellen van een portret?
Je uploadt een duidelijke foto van je paard, kiest het formaat, en ik ga aan de slag met jouw unieke silhouet. Kijk hier voor foto instructies!
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?
Omdat elk portret met de hand en op maat wordt gemaakt, hanteer ik geen vaste levertijd. De tijd die nodig is, is afhankelijk van het aantal lopende bestellingen en mijn werk als groom.
Na het maken van het eerste ontwerp ontvang je altijd een voorbeeld voor één correctieronde. Pas na jouw akkoord wordt het portret definitief afgewerkt en verzonden. Ik houd je tijdens het proces op de hoogte en laat je weten wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Kan ik mijn portret eerst zien voordat het wordt verzonden?
Ja! Je ontvangt eerst een digitale preview van je portret. Tijdens deze correctieronde kun je aangeven of er nog aanpassingen nodig zijn. Pas nadat je akkoord geeft, wordt het portret definitief afgewerkt en verzonden.
Personalisatie & Aanpassingen
Kan ik een ander formaat bestellen dan wat op de website staat?
Zeker! Neem even contact met me op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Kan ik een portret laten maken van een paard waarvan ik geen scherpe foto heb?
Een duidelijke foto geeft het beste resultaat. Heb je twijfels? Stuur me een bericht, dan kijk ik of ik er een mooi portret van kan maken.
Betaling & Retourneren
Wat als ik niet tevreden ben met mijn portret?
Ik streef naar 100% tevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, neem dan contact met mij op om een passende oplossing te vinden.
Welke betaalmethodes accepteer je?
Je kunt veilig betalen via iDeal.
Kan ik achteraf betalen?
Op dit moment bied ik geen achteraf betalen aan, de betaling dient vooraf te worden voldaan.
Samenwerkingen
Bied je ook samenwerkingen aan?
Ja! Als je geïnteresseerd bent in een samenwerking, bijvoorbeeld als influencer of bedrijf, stuur me dan een berichtje, dan kunnen we de mogelijkheden bespreken!
Kan ik een portret cadeau geven?
Zeker! Ik bied cadeaubonnen aan, zodat de ontvanger zelf een foto kan kiezen. Neem contact op voor de mogelijkheden voor het bestellen of opstellen van een cadeaubon.
Neem contact op voor gepersonaliseerde illustraties!
Heb je andere vragen of wil je een bestelling plaatsen?
Aarzel niet om contact op te nemen!